Estamos en una economía de experiencia. Ha habido una clara evolución en el comportamiento del consumidor, con expectativas de mayor automatización, personalización y personalización. Resolver esto con marketing y comunicaciones tradicionales ya no funciona.

Ya no estamos diseñando para una marca basada en hábitos de medios, sino diseñando y transformando experiencias de marca creadas para hábitos tecnológicos. No solo estamos construyendo sistemas, sino ecosistemas de comunicación y servicios. Para hacerlo, se necesita un equipo de personas brillantes y diversas (diseñadores experimentados, estrategas de marca, diseñadores visuales, tecnólogos creativos) y su creatividad, habilidades y pensamiento son esenciales en la combinación creativa para encontrar soluciones que nos ayuden a transformar las marcas.

Para asegurarnos de que evolucionamos y nos mantenemos a la vanguardia de la disrupción, los equipos deben crear nuevas fronteras y ser pioneros en nuevas fronteras, manteniéndose al tanto de las tendencias de innovación y tecnología a medida que asesoramos a las marcas sobre estrategias futuras. Encontrar este talento no es una tarea fácil, y es más importante que nunca crear un entorno en el que se les fomente y les permita crecer.

Un entorno colaborativo, innovador e inclusivo es clave: permite que el talento haga el mejor trabajo de sus vidas, agudizándose constantemente y desafiándose a sí mismos y a los demás.

Sin embargo, mirando más hacia el horizonte, ¿cómo nos aseguramos de que estamos preparando el futuro de nuestro negocio con el talento que está entrando en la industria? ¿Cómo podemos sembrar en la próxima generación de talentos y equiparlos con habilidades adecuadas para esta economía digital?

Trabajando en estrecha colaboración con SMU en su vía de Gestión de la Comunicación, diseñamos un módulo de pregrado modelado alrededor del negocio de R / GA, con nuestra metodología de “Transformación a la Velocidad” integrada en su plan de estudios de pregrado. Con un modelo de comunicación empresarial a medida, nuestro objetivo era aumentar la empleabilidad de la próxima generación y allanar el camino hacia el éxito en un mundo que se está transformando a gran velocidad.

La iniciativa fue la primera de su tipo. Los estudiantes de SMU pasaron ocho semanas de lecciones del Dr. Mark Chong que incluyeron temas codiseñados como innovación en modelos de negocios, narración de historias, estrategia de compromiso y el impacto de la innovación tecnológica, diseño de experiencia de marca y metodologías de pensamiento de diseño.

Luego, los estudiantes pasaron un Bootcamp practicum de cuatro semanas con varios departamentos de R / GA, aplicando teorías para casos comerciales en vivo de cuatro marcas, antes de presentar las respuestas a un panel de jueces.

Los estudiantes se beneficiaron al obtener nuestra experiencia de barril, lo que ayudó a dar forma a su experiencia educativa y garantizar la relevancia en el mundo real, y nos beneficiamos a largo plazo, al invertir en la próxima generación de talentos con diversas capacidades y competencia en una primaria Conjunto de habilidades. Con más iniciativas como esta, podemos decir que estamos hechos para la economía de la experiencia.

Al invertir en las generaciones venideras, estaremos ayudando al talento a mantener el ritmo de una economía que se está transformando y evolucionando a gran velocidad. Si bien la creación de condiciones para que nuestros equipos crezcan es crucial y, a menudo, un beneficio atractivo para la adquisición de talento, podemos dar un paso más y cerrar la brecha en la preparación digital mediante el uso de nuestros conocimientos, habilidades y experiencia para sembrar en la próxima generación de talento.